POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 3 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
METODO RED AI SOLUTIONS, S.L.
CIF: B23841273
Domicilio social:
Avenida Isabel de Valois, 4, Piso 3A, 28050, España
Correo electrónico:
info@metodored.com
2. Datos personales que podemos recopilar
Metodo Red podrá recopilar:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Empresa, negocio o proyecto.
- Información introducida en formularios.
- Información compartida en conversaciones con MRT.
- Datos técnicos de navegación.
- Datos necesarios para gestionar solicitudes, reuniones o servicios.
El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos y actualizados.
3. Finalidades del tratamiento
- Gestionar solicitudes de información.
- Contactar con el usuario.
- Coordinar reuniones.
- Responder consultas.
- Analizar necesidades.
- Prestar servicios contratados.
- Realizar seguimiento comercial.
- Mejorar la experiencia de usuario.
- Optimizar sistemas internos y MRT.
- Cumplir obligaciones legales.
4. Base jurídica del tratamiento
- Consentimiento.
- Medidas precontractuales.
- Relación contractual.
- Obligaciones legales.
- Interés legítimo.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y posteriormente durante los plazos exigidos legalmente.
6. Uso de MRT e inteligencia artificial
Metodo Red utiliza sistemas de inteligencia artificial y automatización para mejorar la atención al usuario.
Las conversaciones podrán utilizarse para:
- Comprender solicitudes.
- Recomendar soluciones.
- Asignar profesionales.
- Mejorar el servicio.
- Optimizar sistemas internos.
No deben introducirse datos especialmente sensibles salvo necesidad estricta.
Los sistemas MRT no adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los usuarios.
7. Destinatarios y proveedores
Metodo Red no vende ni alquila datos personales.
Podrán intervenir proveedores tecnológicos necesarios para la prestación de servicios, actuando como encargados del tratamiento conforme a la normativa aplicable.
8. Transferencias internacionales de datos
Metodo Red utiliza proveedores tecnológicos internacionales, incluyendo plataformas cloud, automatización e inteligencia artificial como OpenAI, Google, Microsoft, Gemini, n8n y otros servicios necesarios para la prestación de sus servicios.
Cuando existan transferencias internacionales se aplicarán las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.
9. Comunicaciones comerciales
Metodo Red podrá enviar comunicaciones relacionadas con servicios solicitados, reuniones o propuestas.
El usuario podrá solicitar la baja en cualquier momento escribiendo a:
10. Medidas de seguridad
Metodo Red aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.
11. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación.
- Portabilidad.
- Retirada del consentimiento.
Para ello deberá escribir a:
12. Reclamaciones
El usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
13. Cambios en esta política
Metodo Red podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, operativos o empresariales.